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付自成接听12345市长热线 生活问题是市民反映的

发布时间:2019-03-20 19:37 浏览次数:

驻马店广电融媒体消息:3月19日上午8时30分,驻马店市副市长付自成来到驻马店市“12345” 政务服务热线大厅,现场接听市民来电,倾听市民心声。

 付自成接听12345市长热线 生活问题是市民反映的热点

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在驻马店市“12345” 政务服务热线大厅,付自成共接到市民电话五个,涉及燃气供暖、小区违建、开发商不开正规发票、小区电改问题以及商铺返租金的问题。期间,付自成一一详细听取市民来电信息,耐心回答市民提问,现场进行批复办理,要求有关部门限期解决问题,并提醒市民要依据法律法规行使市民应有的权利。

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据了解,“12345”是市政府整合全市热线电话,着力打造的政务服务平台和高效服务的重要窗口。每天24小时提供热线电话服务,畅通诉求渠道,确保实现12345,有事找政府”。

同时,市政府建立市政府领导接听12345政务服务热线制度,原则上每月的第三周,由市政府领导轮流接听12345政务服务热线,回应市民诉求,架起市民与市长之间通话的连心桥,切实为人民群众提供方便、解决问题。


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